Пожалуй, каждый из нас хоть раз был в библиотеке. А давай посмотрим, как работает библиотека на самом деле, узнаем какой путь проходит книга перед тем, как попадет в руки к читателю.Заглянем в комнаты, в которые закрыт доступ обычным посетителям, узнаем, как книги доставляются в читальный зал, а также попадем в самое секретное помещение, в которое даже не все сотрудники библиотеки имеют доступ — в книгохранилище.
Фотографии и текст Алексея Заболотнова
Итак, читатель идет в Национальную библиотеку:
Читательский билет отличается от того, что было лет 15 назад, наличием штрих-кода:
Прикладываем билет и проходим и отправляемся в нужный читальный зал. Но сначала давайте познакомимся с отделом, куда поступают все новые книги. Этот сектор научной обработки документов:
Информация по всем новым книгам обязательно вносится в компьютерную программу — каталогизатор, все это делается вручную:
Каждый сотрудник в день обрабатывает примерно по 20-30 книг (да-да, у них есть свой месячный план). На сегодня в электронном каталоге Национальной библиотеки порядка: 485 000 записей! Вот такая очередь на внесение:
Обратите внимание, сколько полей необходимо заполнить по каждой книге:
Кстати, здесь же ставится штамп на ту самую 17-ю страницу:
Кроме этого, на каждую книгу наклеивается уникальный штрих-код и присваивается внутренний номер:
Далее книги передаются в следующий отдел, задача которого — максимально полно описать каждую книгу, чтобы читатель или библиограф смогли найти нужную книгу:
Вот книга «Мерцание эльфийского портала», о чем она? Вот и я не знаю, и если бы этот отдел не внес подробную информацию в программу, то никогда никто ее и не нашел бы:
Каждая книга имеет три кода. Самый нижний код «1311430» — это внутренний код книги в этой библиотеки, его присвоили в предыдущем отделе. А два верхних кода присваиваются в соответствии с общепринятой библиотечно-библиографической классификацией:
Раньше библиотечные карточки передавались из Москвы:
Сегодня же их печатают на месте:
Библиотечная карточка содержит нужную информацию по книге, в обязательном порядке содержит нужные коды, по которым сотрудники библиотеки смогут найти ее:
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Зарегистрироваться и Начать продвижение
Итак, вернемся в читальный зал. В Национальной библиотеке они разделены по тематикам. Читатель, используя алфавитный каталог, находит карточку по нужной книге, записывает ее внутренний номер, автора и название:
По этой информации сотрудник библиотеки ищет книгу. Самые востребованные хранятся здесь же, в читальном зале, а остальные находятся в книгохранилище. Если нужная книга находится в книгохранилище, сотрудник отдела отправляет запрос на доставку через компьютер. Раньше такие запросы записывались на бумажку, сворачивали в «шпульку» и кидали по специальной трубе вниз
Книгохранилище находится в подвальном помещении здания, и мы отправляемся туда отслеживать, как будет обработан наш запрос.
Книгохранилище разбито на несколько отдельных кабинетов (сделано это в целях безопасности). Здесь установлены специальные противопожарные системы с мелким-мелким распылением, чтобы не повредить книги:
Для хранения книг важно соблюдать определенную температуру и влажность, за этим следит автоматизированная система:
Стеллажи с книгами расположены на рельсах, и легким вращением рукоятки их можно передвигать:
По этим номерам сотрудник находит нужный стеллаж и далее уже ищет нужную книгу. При этом в книгохранилищах книги не группируются по категориям или алфавиту, они идут вперемешку и упорядочены лишь по внутреннему номеру:
Поэтому читателю важно верно переписать нужный номер. Если этого не сделать, и сотрудник не может найти нужную книгу, то он начинает искать ее по компьютерной базе, пытаясь определить правильный номер книги (по названию, автору и т.п.). Если вам долго не приносят заказ, то не ругайтесь, а наоборот поблагодарите сотрудника за помощь, ведь скорее всего вы сами виноваты
По территории всей библиотеки проложены рельсы, по которым передвигаются тележки телелифта:
Нужная книга кладется в тележку, на сенсорном экране указывается номер тележки и название отдела, куда она должна доставить эту книгу:
Шахта телелифта:
Кстати, как работает телелифт может наблюдать любой читатель библиотеки, т.к. часть трассы проходит по коридору:
Умная система автоматически подсказывает сотруднику, что у него заканчиваются пустые тележки и предлагает заказать парочку. Заказываем и через пару минут она приезжает:
Возвращаемся в читальный зал, куда уже доставлена нужная книга.
Все компьютеры в читальных залах снабжены сканером, с помощью которого сначала сканируется читательский билет, а затем книга — таким образом в программе фиксируется, что книга выдана читателю. При возврате проделываются аналогичные операции.
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно. Зарегистрироваться в сервисе
Получив нужную литературу, можно отправляться в читальный зал. Вот работает библиотека и так книга попадает к читателю.
Также смотрите « Как выглядит современная библиотека » и « Национальная библиотека Беларуси ».
